Perguntas Frequentes

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard)

• Pix (pagamento instantâneo)

• Boleto bancário

• Carteiras digitais (Google Pay, Apple Pay)

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, diretamente no checkout, antes da finalização do pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo varia entre 10 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O Psico Club trabalha com fornecedores de alta qualidade, incluindo marcas internacionais, garantindo exclusividade, rastreamento e segurança em cada pedido.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o seu produto chegou com algum defeito ou problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e nossa equipe resolverá o mais rápido possível.

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